Мы продаем качественный товар проверенных брендов от производителей или официальных дистрибьюторов в России, но и тут бывают случаи выхода из строя техники или оборудования. Заказывая оборудование или технику нашей компании, вы можете быть уверены в том что, вам будет оказана техническая поддержка в виде сервиса или экспертной консультации для устранения неполадок. Компания Евроснаб осуществляет гарантийное и посгарантийное обслуживание поставляемой продукции.
Нам очень важно Ваше доверие и безопасность! Будем очень благодарны, если вы посоветуете как можно улучшить нашу работу.
Гарантия на технику и оборудование 2 года
Вся продукция поставляемая нами имеет гарантийный срок 12 месяцев + 12 месяцев дарим в подарок на оборудование и технику с момента отгрузки.
Гарантия не распространяется на:
- Продукт в агрегатах которго нарушены пломбы завода изготовителя или на которой производился какой либо самостоятельный ремонт самим владельцем;
- Дефекты возникшие из-за нарушения правил эксплуатации;
- Дефекты от столкновения, перегрузки или внешнего происхождения;
- Продукт на котором применены не подлинные запчасти или в конструкции которого сделаны какие либо изменения (применение сварки, сверление отверстий и т.д.), установлены дополнительные устройства;
- Дефекты от нормального износа и в связи с ним (например лампочки, предохранители, колеса, шланги, другие быстро изнашиваемые детали, утечки через уплотнения);
- Дефекты от нормальной работы. Например: течи масла в гидравлических шлангах возникшие в результате ослабления соединений, расслабление кабельных наконечников. Такие дефекты подлежат устранению при еженедельном или ежемесячном плановом техническом обслуживании;
- Дефекты связанные с поломкой группы деталей из-за расслабления стопорных колец, шлангов, фиксаторов и других крепежных элементов, надежность которых проверяется при ежедневном осмотре.
В каких случаях можно сделать возврат или обмен товара
- В течении 7 календарных дней, если продукт вам не подошел;
- В течении 30 календарных дней в случае брака и невозможности его устранения силами Поставщика;
- Возврат денежных сретств в течении 2-х рабочих дней после официального письма о возврате.
Возврат товара невозможен если:
- Не сохранен товарный вид;
- Не сохранены все заводские пломбы;
- Есть подтверждение покупки.